@邵建國 “一開始,我們只想著換品類,但沒想到借助營銷策略調(diào)整,不到半年時間,店鋪的單日最高銷售額就突破了10萬元。”
中國有句老話:“男女搭配,干活不累。” 在道家思想中,也講究陰陽協(xié)調(diào)、乾坤相合。其實,做生意也是如此,夫妻攜手創(chuàng)業(yè),不僅能分工明確、互補短板,店鋪運營也更具穩(wěn)定性。 如果要開夫妻店,哪些生意值得做? 在與天馬運動合作的眾多會員商家里,就有這樣一對夫婦,重振生意低迷的50㎡女裝小店,憑借默契的配合和經(jīng)營策略的調(diào)整,將店鋪擴展至500㎡的大型店面,銷售巔峰期實現(xiàn)單日營收突破10萬元。 2016年,邵建國與老婆劉霞在步行街開了一家50㎡的女裝店,頭幾年靠著身邊的朋友圈,老客帶新客,在小圈子里做起了口碑,生意一直不錯。 直到2021年開始,店鋪的客流明顯減少,尤其是電商的低價競爭讓實體店經(jīng)營愈發(fā)艱難,很多顧客進店不消費,只是一味地拍照搜同款網(wǎng)購。 面對存量市場被不斷蠶食的困境,邵建國意識到:是時候重新考慮生意方向了。
女裝店轉(zhuǎn)型: 熊貓鞋撬開了小店新希望 夫妻二人考慮過開美甲店、網(wǎng)紅食品(如水果撈、冰粉)等生意,但重新學(xué)習(xí)一門技藝或投身餐飲行業(yè),不僅門檻高、耗時長,還需要額外的人力與資金投入,對于夫妻二人經(jīng)營的小店而言,挑戰(zhàn)不小。 妻子劉霞的一句話點醒了他:“雖然店里的生意不好,但我們的老顧客還在,微信里客戶依然是未來的潛在買家。女裝做不下去,我們可以換個賽道。” 想把店開好是一個長坡厚雪的賽道,生意成功不是一朝一夕的,一旦有穩(wěn)定客源,就不會輕易死亡。 劉霞眼光獨道,看中了斯凱奇在市場上的商機。 尤其是其明星產(chǎn)品“熊貓鞋”,因其拼色設(shè)計、輕便舒適、百搭有型,成為年輕人和休閑風(fēng)愛好者的熱門選擇。她決定利用手頭剩余的女裝庫存,與熊貓鞋搭配銷售,試探市場反應(yīng)。 *圖為 斯凱奇66666179-BKW 靠著熊貓鞋+明星同款休閑穿搭,200雙熊貓鞋不到半個月就售空了。 “200雙鞋賣得很快,多虧有業(yè)務(wù)經(jīng)理給我推品建議,他說經(jīng)典款最好賣,沒想到賣得這么好!” 以熊貓鞋為突破口,斯凱奇的厚底復(fù)古設(shè)計贏得了大量顧客的喜愛。斯凱奇熊貓鞋系列一直是市場熱門,僅66666179-BKW這一經(jīng)典款,在天馬運動平臺近30天內(nèi)的銷量就突破了7.5萬件,市場需求可見一斑。 業(yè)務(wù)經(jīng)理進一步為夫妻二人推薦了彪馬德訓(xùn)鞋、阿迪達斯金標(biāo)貝殼鞋等一系列暢銷鞋款。這些產(chǎn)品相比AJ、椰子等高端潮鞋,價格更加親民,更適合三、四線市場的消費群體。
想開大店多賺錢 要學(xué)會用工具 品牌運動鞋生意的火熱,銷量持續(xù)增長,邵建國逐漸發(fā)現(xiàn),運動用品的市場競爭力遠超女裝。看準(zhǔn)這一趨勢,他果斷擴大經(jīng)營,盤下新的店面,將原本的小店升級為500㎡的大型折扣店。 *優(yōu)秀門店實拍圖 “一旦發(fā)現(xiàn)商機就要快點做,搶占市場,我們城市不大,很多運動品牌都是開在商圈、購物廣場里,對比旗艦店我做多品折扣店更有市場機會。” 邵建國所在的城市不大,傳統(tǒng)運動品牌門店大多集中在商圈和購物廣場,以官方旗艦店為主。而他選擇多品牌折扣店模式,以大牌、多品、低價的優(yōu)勢,迅速吸引了一大批顧客。 然而,店鋪規(guī)模擴大后,新的問題也接踵而至。 以前兩人經(jīng)營50㎡的小店,一個負(fù)責(zé)銷售,一個管理財務(wù),配合默契,運轉(zhuǎn)順暢。但如今更大的店鋪、更高的客流量,明顯感到乏力。 想要做好實體大店經(jīng)營,“人、貨、場”三者缺一不可,“如何將貨品賣得快、賣得多”的同時,進一步提升“進店顧客量、顧客消費體驗”?數(shù)字化是關(guān)鍵。(想要了解更多大店人貨場內(nèi)容,可查看往期文章→《從“人貨場”入手,先解決實體店最容易解決的問題》) 尤其是像邵老板這種“人少、店大”的模式,想要高效發(fā)揮人效就必須利用數(shù)字工具替代人力資源的浪費。 在接到需求后,天馬運動迅速為他的門店部署了數(shù)字化管理系統(tǒng),讓門店運營從傳統(tǒng)的“手工管理”邁向智能化經(jīng)營。 ? 進銷存管理系統(tǒng):實時掌握庫存量、銷售額、營業(yè)數(shù)據(jù),貨品流轉(zhuǎn)清晰可見; ? 智能補貨機制:系統(tǒng)自動分析熱賣品,及時補貨,減少斷貨損失; ? 滯銷品優(yōu)化方案:針對性清庫存,調(diào)整價格策略,提高資金回轉(zhuǎn)率。
全流程實體服務(wù) 助力商家開拓運動品市場 針對實體業(yè)務(wù),天馬運動特別推出“米谷到店”服務(wù),由百億級銷售實干專家米谷老師親自領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),提供標(biāo)準(zhǔn)化流程。 “以前不懂什么營銷,多虧有米谷老師到店帶教,培訓(xùn)新員工、做營銷計劃、搭建會員小程序,就像是雇了一個資深店長,經(jīng)營思路一下就清晰了。” *實體門店部分培訓(xùn)資料 在正式到店指導(dǎo)前,米谷老師多次與老板娘劉霞深入溝通,詳細(xì)了解店鋪的經(jīng)營現(xiàn)狀與核心痛點。 劉霞此前經(jīng)營女裝時,微信上積累了一批老客戶,有多個社群,但這部分客戶資源未被充分利用。米谷老師建議:通過線上線下結(jié)合的方式,盤活這批客戶,打造深度私域運營體系,讓原有客戶成為運動鞋品類的新消費群體。 *為客戶部署的私域小程序 米谷老師還提出了精準(zhǔn)的促銷策略,幫助劉霞打造高效的引流機制:在會員小程序做秒殺活動,靠爆品引流必須設(shè)置限時+限量規(guī)則,利用價格戰(zhàn)引流的根本之處不在于“便宜給客戶”,而是給客戶營造“占到便宜的感覺”。 不到半年時間,夫妻二人的店鋪的單日最高銷售額就突破了10萬元。 從女裝到運動品,從50㎡的小店到500㎡的大店,邵建國夫婦依靠精準(zhǔn)選品、數(shù)字化管理、私域運營和專業(yè)指導(dǎo),一步步打開市場,穩(wěn)固客源,實現(xiàn)業(yè)績增長。
市場環(huán)境在變,但生意的本質(zhì)不變——選對賽道、提升效率、抓住用戶需求,才能讓門店在競爭中立足并持續(xù)盈利。